Webtárhely
Vírusos és SPAM levelek szűrése. Nincs fájlméretkorlát . 24 órán belüli probléma megoldás . 99,9%-os rendelkezésre állás . Heti mentés az adatokról
Webfejlesztés
A programozást vállaljuk PHP és MySQL környezetben. Az oldalt igény szerint angol, német, szlovák, román, horvát és szerb nyelveken is megvalósítjuk.
Szerviz
Cégünk képzett szakemberei ügyfeleink rendelkezésére állnak a jelzett probléma elhárításában, legyen szó akár számítógép hálózatról, akár egy számítógépről.
IT rendszerek
Vállaljuk strukturált hálózat építését, bővítését, karbantartását. Az általunk forgalmazott számítógépekre helyszíni garanciát vállalunk.
Szerződéses szolgáltatások
Az informatikai rendszerekért felelős szakembereknek a folyamatos fejlesztések mellett főként a megbízható üzemeltetés jelenti a legnagyobb feladatot.
Telefon
Telefon hálózatok tervezése, kivitelezése és karbantartása. Új és használt telefonközpontok, GSM adapterek forgalmazása, telepítése.
Általános tudnivalók
- A szervereinkre és a szolgáltatásainkra állandó felügyelet van.
- Az egyszerre több ügyfelet érintő hibákat automatikusan észleljük és rögtön meg tudjuk kezdeni a probléma elhárítását.
- Célszerű minden esetben hibajelentést küldeni e-mailben, mert előfordulhat, hogy nem általános, hanem egyedi hibáról van szó.
- Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 09:00-17:00 óra között érhető el telefonon, illetve ilyenkor tudunk válaszolni minden beérkező levélre is.
Bejelentés lépései
A pontos kivizsgálás érdekében kérjük, hogy a hibajelentésben szerepeljenek a következőek:
- a hiba észlelésének minél pontosabb időpontja
- mely domainhez tartozó csomag hibajelenségéről van szó
- hibajelenség pontos leírása (pl.: 403-as hiba,404-es hiba, fehér oldal,nem érkeznek levelek, stb.)
- érintett link/postafiók/felhasználónév megnevezése
A beérkező hibajelentésekre igyekszünk minél gyorsabban válaszolni, előre is köszönjük a türelmet.
Kitől és hogyan tudok kérdezni, ha nem működik megfelelően a tárhelyszolgáltatás?
- E-mail-ben az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, maximum 24 órán belül válaszolunk minden e-mail-re. A munkaidő (9h-17h,munkanapokon) után és a hétvégén (szombat, vasárnap) érkezett levelekre a következő munkanapon tudunk válaszolni. Tehát egy pénteken 17h-ra után érkezett hibabejelentésre, leghamarabb hétfőn tudunk válaszolni.
- Telefonon: Tel:(06-1)608-3113, Munkanapokon 9:00-17:00
Marketing
Több éves tapasztalatunk alapján segítünk ügyfeleinknek. Cégünk vállalja marketing stratégiájának kidolgozását, átalakítását. Teljes körű megoldásokat kínálunk:
Ügyfélszolgálat
AZ-NET Informatika Zrt
1152 Budapest Palánk u. 51.
GPS elérhetõség:
N: 47.55676
E: 19.11695
ÁLTALÁNOS
Tel:(06-1)608-3113
Fax:(06-1)608-3113
@: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
MŰSZAKI
Tel:(06-1)608-3113
@: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Munkanapokon 9:00-17:00